Başlangıç rehberi: kim ne yapar?

Her aşamada sizin yapacağınızla bizim yapacağımız ayrı şeritlerde gösterilir. Sol şerit sizin, sağ şerit bizim işimizdir.

Başvuru ve ödeme

  1. Siz yaparsınızPlanı seçinBölgenize göre Avrupa ya da Türkiye planını belirleyin.
  2. Siz yaparsınızBaşvurunuzu iletinWhatsApp'tan ya da formdan bilgilerinizi gönderin.
  3. Biz yaparızPlanı netleştiririzSorularınızı yanıtlar, size uygun planı ve ödeme yöntemini bildiririz.
  4. Siz yaparsınızÖdemeyi yapınYalnızca sohbette verilen bilgilerle ödeme yapın.

Panel ve DNS

  1. Biz yaparızÖdemeyi onaylarızÖdemeniz ulaşınca onaylar, hesabınızı hazırlarız.
  2. Biz yaparızPanel girişini tanımlarızBayi paneli kullanıcı adı ve şifreniz WhatsApp'tan iletilir.
  3. Siz yaparsınızGiriş yapınPanele girip bilgilerinizin doğru çalıştığını kontrol edin.
  4. Siz yaparsınızDNS adresinizi doğrulayınSize tanımlanan özel adresin açıldığını deneyin; sorun varsa bize yazın.

Kredi yükleme

  1. Siz yaparsınızBakiyenize bakınPanelde kredi bakiyenizi ve işlem geçmişinizi açın.
  2. Siz yaparsınızYükleme talebi iletinYüklemek istediğiniz tutarı WhatsApp bayi hattından yazın.
  3. Biz yaparızKrediyi işlerizÖdeme onayından sonra krediyi hesabınıza tanımlarız.
  4. Siz yaparsınızBakiyeyi doğrulayınPanelde yeni bakiyeyi kontrol edin.

Müşteri hesabı açma

  1. Siz yaparsınızMüşteri kaydı açınPanelde yeni müşteri ekleyin; ad ve iletişim bilgisini girin.
  2. Siz yaparsınızSüreyi seçinMüşterinin üyelik süresini belirleyin; kredi bu süreye göre düşer.
  3. Siz yaparsınızHesabı oluşturunKaydı onaylayın; giriş bilgileri panelde görünür.
  4. Biz yaparızSorun olursa bakarızHesap görünmüyor ya da kredi hatalı düştüyse işlem tarihini yazın.

Müşteriye bilgi iletme

  1. Siz yaparsınızBilgileri toplayınPanelden kullanıcı adı, şifre ve DNS adresini alın.
  2. Siz yaparsınızTek mesajda gönderinBilgileri kopyalanabilir biçimde müşterinize iletin.
  3. Siz yaparsınızCihaz türünü öğreninMüşterinin televizyon mu, telefon mu kullanacağını sorun.
  4. Biz yaparızTakılırsa destek veririzMüşteri takılırsa ekran görüntüsüyle bize yazın, adımı birlikte bulalım.

Müşteri cihazı kurulumu

  1. Siz yaparsınızOynatıcı yüklettirinMüşteriden cihazın mağazasından bir IPTV oynatıcısı (örneğin IPTV Smarters Pro) yüklemesini isteyin.
  2. Siz yaparsınızGiriş türünü seçtirin"Xtream Codes" ya da "M3U URL" seçeneğini açmasını söyleyin.
  3. Siz yaparsınızBilgileri girdirinSunucu adresi, kullanıcı adı ve şifreyi eksiksiz yazmasını sağlayın.
  4. Siz yaparsınızListeyi doğrulayınListe yüklenince bir içeriğin açıldığını görmesini bekleyin.

Takıldığınız aşamayı WhatsApp'tan yazın.

Başlangıçta sık karşılaşılanlar

Panel girişi açılmıyor.

Kullanıcı adı ve şifreyi kopyalarken başa ya da sona boşluk eklenmediğinden emin olun. Sürerse WhatsApp bayi hattından yazın.

Kredi düşümü beklediğim gibi değil.

Panelde işlem geçmişine bakın. Süre ile düşen kredi uyuşmuyorsa işlem tarihini ve müşteri adını bize iletin.

DNS adresi müşteri cihazında açılmıyor.

Adresin tam yazıldığını ve cihazın internete bağlı olduğunu kontrol edin. Olmazsa cihaz modelini ve hata mesajını yazın.

Müşteri ikinci cihaz istiyor.

Eşzamanlı cihaz sayısı tanımlanan üyeliğe bağlıdır. Ek cihaz için WhatsApp'tan teklif isteyin.

Başvuruya hazırsanız

Şehrinizi ve sorularınızı WhatsApp'tan yazın; Avrupa planını birlikte netleştirelim.

WhatsApp Başvuru formu